Productos

Preguntas Frecuentes

Por el tipo de producto y por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de dinero. Todas las ventas son finales. Sin embargo, si tu pieza presenta algún defecto o error en el pedido, puedes escribirnos dentro de las primeras 24 horas luego de recibirlo para evaluar el caso.

Para que la solicitud sea válida, el producto debe cumplir con lo siguiente:

Estar sin uso
Estar en las mismas condiciones en que fue entregado
Conservar su empaque original
Presentar comprobante de compra
Incluir fotos claras del producto recibido

No aplican cambios ni evaluaciones en los siguientes casos:

Productos usados o manipulados
Daños ocasionados por el cliente
Solicitudes fuera del tiempo establecido (24 horas)
Piezas en descuento o promoción

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones. Para gestionar cualquier caso, puedes escribirnos vía WhatsApp al 6476-3602.

Pedidos en Panamá:
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la zona.

Pedidos internacionales:
El tiempo de entrega puede variar entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino y del proceso de su envío.

En ambos casos, recibirás la información de tu envío una vez procesado el pedido.

Nota: En lanzamientos de colección o alta demanda, los tiempos pueden variar ligeramente.

Sí, realizamos envíos tanto en Panamá como a nivel internacional. Nuestra marca está basada en Panamá, donde puedes retirar tu pedido o solicitar delivery a cualquier parte del país. También ofrecemos envíos internacionales.

El costo y tiempo de entrega varían según el país de destino y se muestran antes de finalizar tu compra.

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp al: 📲 6476-3602

El costo de envío varía según la ubicación.

Para pedidos dentro de Panamá, el precio se calcula automáticamente al momento de la compra según la zona de entrega. Para envíos internacionales , el costo dependerá del país de estino y será mostrado antes de finalizar tu compra.